KIKUSUI 수리, TOS9303 / TOS9300 시리즈
TOS9303 AS 접수
파워서플라이부터 시작해 안전검사에 필요한 장비를 만드는 '브랜드'를 꼽자면 가장 먼저 거론되는 곳이 '키쿠수이'라고 할 수 있습니다.
워낙 많은 고객들이 찾아주시기에 구매 고객을 한 분 한 분 다 기억할 수는 없지만, 그 중에서도 유난히 기억에 남는 고객분들이 계십니다.
얼마 전 지니어스인더스트리로부터 제품을 구매하셨다며, KIKUSUI 수리 의뢰 전화를 주신 고객이 계셨습니다.
바로 지난해 키쿠수이 제품 중에서도 '만능'에 가까운 고급 모델 TOS9300시리즈 그 중에서도 TOS9303을 구매해주셨기에 특히 기억에 남는 고객이셨는데요.
전세계 2천 개 이상의 사무소를 갖춘 초대형 서비스 기업의 한국법인으로 전압 전류 등 다방면에서 사용할 전천후 모델을 찾으셨기에 고급모델로 추천을 드렸고, 용도에 맞다는 판단에 일사천리로 구매까지 해주셨던 것으로 기억하고 있었습니다.
KIKUSUI TOS9300시리즈 바로가기
우선 TOS9303과 TOS9300시리즈에 대해 더 자세한 내용이 궁금하신 분들은 해당링크를 통해 확인해주세요.
검수 및 본사 접수
지니어스인더스트리는 많은 브랜드와 협업하며, 공식대리점으로 제품 판매를 하다보니 AS접수부터 수리대행 등 일을 맡아드리고 있습니다.
이 과정에서 구매자께서 직접 본사에 연락을 하는 것 보다 접수가 훨씬 수월해지며, 무엇보다 공식대리점으로 조금 더 할인된 가격에 AS를 진행할 수 있다는 점에서 매리트가 있어 많은 고객들께서 찾아주시곤 하는데요.
홈페이지 하단의 '수리접수' 또는 공식번호 '070-8888-7179'로 전화해 접수를 하실 수 있었습니다.
오늘 소개해드리는 KIKUSUI AS건에 관하여는 이전에 지니어스인더스트리를 통해 접수를 하셨기에, 직통번호로 바로 접수를 주셨습니다.
키쿠수이의 제품들은 워낙 튼튼하기도 하지만, 프리미엄모델이다보니 특히 잔고장이 발생하진 않을 것 같아 어떤 문제가 발생한 것인지 확인해보는 과정이 필요했는데요.
고객분에게 설명을 들어보니 기능 오류 또는 사용 중 하자가 발생한 것은 아니고, 업무 중 물리적 충격으로 인해 버튼부 패널이 망가진 것이 문제였다고 합니다.
그래서 버튼 일부 소실은 물론, 버튼을 눌러 조작이 되지 않는다는 것 이었습니다.
이에 접수를 도와드리고, 우선 지니어스인더스트리로 제품을 보내주실 수 있도록 안내드렸습니다.
참고로 이 때 모든 구성품을 다 보내주시면 더 빠른 기능검사 및 수리접수가 가능해집니다.
지니어스인더스트리는 항상 본사로 AS를 접수할 때 검수과정을 거칩니다.
은근히 많은 분들이 산업용 장비 사용이 흔치 않은 경험이다보니, 잘 구동이 되는데 조작 실수 등으로 기능고장을 의심하시는 경우가 많기에 꼭 해보는 절차인데요.
이 과정만 거치더라도 산업현장에서 많은 비용과 시간을 아낄 수 있습니다.
다만 이번 과정은 충격으로 인한 손상이기에, 문제점이 너무도 명확해 빠른 검수를 거친 뒤, 키쿠수이 본사 AS센터로 입고 시켰습니다.
수리 진행여부 확정
KIKUSUI 수리를 비롯해 각종 계측기들은 AS비용이 천차만별로 발생하게 되어, 본사에서 견적을 받은 뒤 진행여부를 결정하는 것이 절차입니다.
아무래도 산업용으로 사용하는 장비들이다보니 매우 복잡한 장치로, 단순 어떤 기능고장 마다 정해진 매뉴얼 금액을 바로 안내해드릴 수가 없기 때문인데요.
그렇기에 더욱 다양한 브랜드의 파트너사/공식대리점으로 최선을 다하고 있는 지니어스인더스트리를 통해 AS접수를 할 필요가 있습니다.
개인이 본사에 접수해 수리를 하는 것 보다, 아무래도 파트너 공급가로 조금이라도 더 저렴하게 받을 수 있도록 도움을 드릴 수 있기 때문입니다.
이번 KIKUSUI TOS9303 AS접수에 있어서도 마찬가지로 고객분에게 대단히 만족스러운 금액으로 안내를 드릴 수 있었고, 빠르게 수리 진행을 결정해주셨습니다.
재검수 / 제품 발송
마지막으로 KIKUSUI 수리를 마친 제품을 지니어스인더스트리에서 받은 후, 재검수과정을 거친 뒤 고객에게 발송하게 됩니다.
이는 추가적으로 어떤 문제가 생기지는 않았는지, AS가 제대로 이루어졌는지, 빠진 부품은 없는지 등 고객께서 겪으실 불편이 하나도 없었으면 하는 바람에서 크로스체크 하는 과정입니다.
그 결과 이상이 없으면 최대한 빠르게 고객에게 다시 발송을 드립니다.
이번 KIKUSUI TOS9303 AS건 역시 본사에서 너무도 좋은 가격에 깔끔한 수리를 해주셨기에, 아무런 문제가 없었으며 고객분에게 잘 전달드릴 수 있었습니다.
그 결과 가격부터 서비스까지 모든 부분에 만족하셨고, 현재도 KIKUSUI TOS9303을 잘 사용하고 계시다고 하시네요^^
지니어스인더스트리 블로그 바로가기
만약 해당건에 관련하여 조금 더 긴 내용으로, 블로그에 작성한 글을 보고싶으시다면 위 링크를 통해 확인해주세요!
DATASHEET MANUAL PDF DOWNLOAD
제품 상담, 견적, AS 문의는 공식 인증 대리점 지니어스에 문의하세요!
대한민국 No.1 산업장비 공급채널 지니어스인더스트리
(주)지니어스허브 | 070-8888-7179 | info@geniuss.kr
KIKUSUI 수리, TOS9303 / TOS9300 시리즈
TOS9303 AS 접수
파워서플라이부터 시작해 안전검사에 필요한 장비를 만드는 '브랜드'를 꼽자면 가장 먼저 거론되는 곳이 '키쿠수이'라고 할 수 있습니다.
워낙 많은 고객들이 찾아주시기에 구매 고객을 한 분 한 분 다 기억할 수는 없지만, 그 중에서도 유난히 기억에 남는 고객분들이 계십니다.
얼마 전 지니어스인더스트리로부터 제품을 구매하셨다며, KIKUSUI 수리 의뢰 전화를 주신 고객이 계셨습니다.
바로 지난해 키쿠수이 제품 중에서도 '만능'에 가까운 고급 모델 TOS9300시리즈 그 중에서도 TOS9303을 구매해주셨기에 특히 기억에 남는 고객이셨는데요.
전세계 2천 개 이상의 사무소를 갖춘 초대형 서비스 기업의 한국법인으로 전압 전류 등 다방면에서 사용할 전천후 모델을 찾으셨기에 고급모델로 추천을 드렸고, 용도에 맞다는 판단에 일사천리로 구매까지 해주셨던 것으로 기억하고 있었습니다.
KIKUSUI TOS9300시리즈 바로가기
우선 TOS9303과 TOS9300시리즈에 대해 더 자세한 내용이 궁금하신 분들은 해당링크를 통해 확인해주세요.
검수 및 본사 접수
지니어스인더스트리는 많은 브랜드와 협업하며, 공식대리점으로 제품 판매를 하다보니 AS접수부터 수리대행 등 일을 맡아드리고 있습니다.
이 과정에서 구매자께서 직접 본사에 연락을 하는 것 보다 접수가 훨씬 수월해지며, 무엇보다 공식대리점으로 조금 더 할인된 가격에 AS를 진행할 수 있다는 점에서 매리트가 있어 많은 고객들께서 찾아주시곤 하는데요.
홈페이지 하단의 '수리접수' 또는 공식번호 '070-8888-7179'로 전화해 접수를 하실 수 있었습니다.
오늘 소개해드리는 KIKUSUI AS건에 관하여는 이전에 지니어스인더스트리를 통해 접수를 하셨기에, 직통번호로 바로 접수를 주셨습니다.
키쿠수이의 제품들은 워낙 튼튼하기도 하지만, 프리미엄모델이다보니 특히 잔고장이 발생하진 않을 것 같아 어떤 문제가 발생한 것인지 확인해보는 과정이 필요했는데요.
고객분에게 설명을 들어보니 기능 오류 또는 사용 중 하자가 발생한 것은 아니고, 업무 중 물리적 충격으로 인해 버튼부 패널이 망가진 것이 문제였다고 합니다.
그래서 버튼 일부 소실은 물론, 버튼을 눌러 조작이 되지 않는다는 것 이었습니다.
이에 접수를 도와드리고, 우선 지니어스인더스트리로 제품을 보내주실 수 있도록 안내드렸습니다.
참고로 이 때 모든 구성품을 다 보내주시면 더 빠른 기능검사 및 수리접수가 가능해집니다.
지니어스인더스트리는 항상 본사로 AS를 접수할 때 검수과정을 거칩니다.
은근히 많은 분들이 산업용 장비 사용이 흔치 않은 경험이다보니, 잘 구동이 되는데 조작 실수 등으로 기능고장을 의심하시는 경우가 많기에 꼭 해보는 절차인데요.
이 과정만 거치더라도 산업현장에서 많은 비용과 시간을 아낄 수 있습니다.
다만 이번 과정은 충격으로 인한 손상이기에, 문제점이 너무도 명확해 빠른 검수를 거친 뒤, 키쿠수이 본사 AS센터로 입고 시켰습니다.
수리 진행여부 확정
KIKUSUI 수리를 비롯해 각종 계측기들은 AS비용이 천차만별로 발생하게 되어, 본사에서 견적을 받은 뒤 진행여부를 결정하는 것이 절차입니다.
아무래도 산업용으로 사용하는 장비들이다보니 매우 복잡한 장치로, 단순 어떤 기능고장 마다 정해진 매뉴얼 금액을 바로 안내해드릴 수가 없기 때문인데요.
그렇기에 더욱 다양한 브랜드의 파트너사/공식대리점으로 최선을 다하고 있는 지니어스인더스트리를 통해 AS접수를 할 필요가 있습니다.
개인이 본사에 접수해 수리를 하는 것 보다, 아무래도 파트너 공급가로 조금이라도 더 저렴하게 받을 수 있도록 도움을 드릴 수 있기 때문입니다.
이번 KIKUSUI TOS9303 AS접수에 있어서도 마찬가지로 고객분에게 대단히 만족스러운 금액으로 안내를 드릴 수 있었고, 빠르게 수리 진행을 결정해주셨습니다.
재검수 / 제품 발송
마지막으로 KIKUSUI 수리를 마친 제품을 지니어스인더스트리에서 받은 후, 재검수과정을 거친 뒤 고객에게 발송하게 됩니다.
이는 추가적으로 어떤 문제가 생기지는 않았는지, AS가 제대로 이루어졌는지, 빠진 부품은 없는지 등 고객께서 겪으실 불편이 하나도 없었으면 하는 바람에서 크로스체크 하는 과정입니다.
그 결과 이상이 없으면 최대한 빠르게 고객에게 다시 발송을 드립니다.
이번 KIKUSUI TOS9303 AS건 역시 본사에서 너무도 좋은 가격에 깔끔한 수리를 해주셨기에, 아무런 문제가 없었으며 고객분에게 잘 전달드릴 수 있었습니다.
그 결과 가격부터 서비스까지 모든 부분에 만족하셨고, 현재도 KIKUSUI TOS9303을 잘 사용하고 계시다고 하시네요^^
지니어스인더스트리 블로그 바로가기
만약 해당건에 관련하여 조금 더 긴 내용으로, 블로그에 작성한 글을 보고싶으시다면 위 링크를 통해 확인해주세요!
DATASHEET MANUAL PDF DOWNLOAD
제품 상담, 견적, AS 문의는 공식 인증 대리점 지니어스에 문의하세요!
대한민국 No.1 산업장비 공급채널 지니어스인더스트리
(주)지니어스허브 | 070-8888-7179 | info@geniuss.kr